Wissenswertes zum Klinikaufenthalt

Bei jedem Krankenhausaufenthalt kann eine Reihe von Fragen auftreten. Wir möchten Sie hier über die wichtigsten Punkte und Abläufe in unserem Haus informieren.

Bargeldloses Zahlen

Beim Empfang können Patienten bargeldlos mit Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen. Die Telefongebühr und einen eventuellen Einbettzimmer-Zuschlag werden am letzten Tag des Klinikaufenthalts beim Empfang verrechnet.


Begleitperson

Bei Kindern oder älteren Menschen ist es gelegentlich notwendig oder wünschenswert, dass sie mit einer Begleitperson stationär aufgenommen werden, um eine vertraute Person um sich zu haben. Diese Möglichkeiten können mit unseren Mitarbeitern in der Bettenreservierung besprochen werden.


Besuchszeiten

Unsere Patienten können jederzeit gerne Besucher empfangen. Wir ersuchen lediglich auf die Nachbarn im Zimmer Rücksicht zu nehmen und ab 22:00 Uhr die Nachtruhe einzuhalten.


Cafeteria

Unsere Cafeteria ist täglich von 8:00–20:00 Uhr durchgehend geöffnet. 
Hier möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Cafeteria rauchfrei ist!


Essen für externe Gäste

Unser Patientenrestaurant sowie unsere Cafeteria stehen auch Besuchern und externen Gästen mit verschiedenen Menüs zur Verfügung. Die Bezahlung erfolgt direkt im Restaurant.

Friseur und Pediküre

Über unsere Pflegemitarbeiter können Termine für einen Friseurbesuch oder eine Pediküre im Haus vereinbart werden.

Internet

Internet & Sky-TV: Gegen eine Gebühr von € 5/Tag können Patienten über den Patiententerminal im Internet surfen und aus folgenden Sky-Angeboten wählen: Sky Cinema, Sky Emotion, Diskovery, National Geographic und Sky Sport 2. Zusätzlich sind alle Zimmer mit WLAN ausgestattet. Wenn Patienten das Paket "Internet und Sky-TV" in Anspruch nehmen möchten, erhalten sie zusätzlich einen Freischaltcode für die Nutzung des WLAN mit dem privaten Laptop.


Kapelle

Die von Clemens Holzmeister 1980 errichtete Kapelle wird von den Barmherzigen Schwestern vom heiligen Kreuz betreut. Jeden Freitag und Samstag findet um 18:30 Uhr ein Gottesdienst statt. Zusätzlich steht Ihnen die Kapelle jederzeit zum Gebet, zur inneren Einkehr und Besinnung zur Verfügung.


Multimedia System

In der Privatklinik Maria Hilf verfügt jedes Bett über einen eigenen Patiententerminal. Mit diesem können Patienten telefonieren, fernsehen, Radio hören und gegen Gebühr im Internet surfen und aus einer Reihe an Sky-Programmen wählen.

Rauchen

Rauchen gefährdet die Gesundheit. Wir bitten um Verständnis, dass Rauchen in den Patientenbereichen sanitätsbehördlich nicht gestattet ist und wir es deshalb im Krankenzimmer keineswegs tolerieren können. Wir möchten darauf hinweisen, dass auch das Rauchen am Balkon untersagt ist.


Seelsorge

Der Klinikaufenthalt kann oft mit Sorgen verbunden sein. Deshalb steht Ihnen die Seelsorgerin Sr. Francis dienstags und donnerstags zur Verfügung. Neben Besuchen und Gesprächen am Krankenbett, begleitet sie Patienten und Angehörige auch in schwierigen Zeiten des Krankenhausaufenthaltes.


Speisen und Getränke

Das Essen gehört selbstverständlich auch zur Behandlung und wird nach den erforderlichen ärztlichen und ernährungswissenschaftlichen Grundsätzen zubereitet. Unsere Diätologinnen beraten unsere Patienten bei Bedarf gerne bei der Wahl der Kost und stellen einen individuellen Diätplan zusammen. Die Mahlzeiten können (gemeinsam mit anderen Patienten) in unserem Restaurant im Erdgeschoss zu sich genommen werden. Gerne servieren wir das Essen auch auf dem Zimmer.


Tiefgarage und Parkplätze

Um die Parkplatzsituation um die Privatklinik Maria Hilf zu verbessern wurde beim Um- und Ausbau eine Tiefgarage sowie Parkflächen vor der Klinik mit insgesamt 150 Parkplätzen errichtet.
Diese Parkflächen der Privatklinik Maria Hilf sind vollständig an die Firma APCOA verpachtet.

Über die Zufahrt im Osten der Klinik kann auf dem Parkdeck sowie in 2 Untergeschossen der Tiefgarage geparkt werden. 

Die Tarife für Tiefgarage und Parkdeck
€ 1,- pro angefangener halben Stunde
€ 22,- Tagesmaximum

Die Bezahlung (bar, Kreditkarte) erfolgt vor der Ausfahrt am Kassaautomaten, welchen Sie im Erdgeschoss der Privatklinik finden. Weiters können Sie auch beim Ein- und Ausfahren Ihre Kreditkarte an der Schrankenanlage stecken und somit den Gang zum Kassaautomaten vermeiden.

Für stationär aufgenommene Patienten besteht die Möglichkeit ermäßigte Parkkarten für Parkdeck und Tiefgarage (nicht Kurzparkzone!) zu erwerben. 

Für die ermäßigten Tarife erhalten Sie beim Auschecken am Empfang eine Nachsteckkarte. Mit dieser Karte erhalten Sie am Kassenautomaten den vergünstigten Tarif für stationäre Patienten.

Im nördlichen Teil der Klinik angrenzend an die Radetzkystraße kann in der gebührenpflichtigen privaten Kurzparkzone geparkt werden. Hierfür ist ein Ticket am Ticketautomaten zu lösen und gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe zu legen.

Die Tarife für die Kurzparkzonen
€ 1,- pro angefangener halben Stunde

Parkticket bitte am Automaten ziehen.

Für Patienten mit Gehbehindertenausweis (§29b StVO) gibt es im 2. und 3. UG der Tiefgarage reservierte Parkplätze. Vor der Ausfahrt bitten wir Sie Kontakt mit dem Empfang aufzunehmen um kostenfrei ausfahren zu können.

Es ist nicht möglich bei längeren Aufenthalten täglich in die Garage ein- und auszufahren und jeweils die Kosten rückerstattet zu bekommen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es mit Gehbehindertenausweis nicht möglich ist in der privaten gebührenpflichtigen Kurzparkzone angrenzend an die Radetzkystrasse kostenfrei zu parken. Dies ist ausschliesslich in der Tiefgarage (2. und 3. UG auf den gekennzeichneten Parkplätzen) möglich.



Wertgegenstände

Im versperrbaren Kleiderschrank befindet sich ein Safe. Dort können Patienten ihr Geld und ihre Wertgegenstände verwahren. Beim Verlassen der Zimmer bitten wir Sie die Schränke abzusperren. Für abhanden gekommene Geld- und Wertgegenstände kann keine Haftung übernommen werden.


Zeitung und Zeitschriften

Täglich bieten wir unseren Patienten die aktuelle Tageszeitung am Zimmer an. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit im Eingangsbereich aus einer Anzahl an Zeitschriften und Informationsfoldern zu wählen.


Zimmerausstattung

Unsere Zimmer sind mit Badezimmer inklusive Föhn, Toilette, Minibar, Safe und einem Patiententerminal ausgestattet. Mit diesem können unsere Patienten telefonieren, fernsehen, Radio hören und gegen Gebühr im Internet surfen.

Ein Toilett-Set mit Seife, Shampoo, Zahnbürste und -pasta, Duschhaube, Nagelfeile sowie Hausschuhen erhalten Sie beim Empfang. Auf Wunsch stellen wir gerne einen Bademantel zur Verfügung.